Persondata på hjemmesiden Vevisec.dk
De oplysninger, du giver os, og den data vi indsamler, bruger vi til at forbedre og målrette vores services til dig. Det gælder både på selve hjemmesiden og de serviceydelser, du har bestilt eller tilmeldt dig på Vevisec.dk, og som du f.eks. modtager som e-mail.

Hvilke oplysninger indsamler vi på vevisec.dk?

Vi indsamler tre slags oplysninger på hjemmesiden:

Personlige oplysninger

Når du foretager et køb i vores webshop, eller hvis du f.eks. tilmelder dig vores nyhedsbrev eller deltager i en konkurrence, så indsamler vi de oplysninger, som du selv indtaster. Det kan være navn, e-mail og telefonnumre.

Betalingsoplysninger ved køb af hardware og abonnementer

Når du foretager et køb i vores webshop, indsamler vores databehandler OnPay og NETS oplysninger om dit betalingskort - herunder kortnummer, udløbsdato og CVC-kode.

Oplysninger om brug af hjemmesiden

Oplysninger om, hvordan du navigerer rundt på hjemmesiden, og hvilke dele af hjemmesiden, du besøger samt tekniske oplysninger om din browser og dit styresystem. Dette indsamles via webanalyseværktøjerne Google Analytics.

Sådan behandler vi dine oplysninger
Personlige oplysninger anvendes kun, hvis du er kunde hos os og har logget på Vevisec.dk kundeportal eller har købt et produkt igennem vores webshop. Vi bruger oplysningerne til at levere det fysiske produkt og målrette indhold og tilbud samt til at give dig korrekte informationer og services. Vi gemmer dine personlige oplysninger for at kunne følge op på bestillinger eller til statistik. Personlige oplysninger indsamlet i forbindelse med en konkurrence bliver dog kun brugt til at udtrække vindere, fremsende præmier og til statistiske formål, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Herefter slettes de eller anonymiseres.

Betalingsoplysninger ved køb af hardware og abonnementer håndteres gennem det autoriserede OnPay. Når du indtaster dit kortnummer, udløbsdato og CVC i vores webshop, overføres disse data til OnPay i krypteret form. Krypteringen giver en høj sikkerhed for, at uvedkommende ikke kan skaffe sig adgang til oplysningerne. Vi gemmer ikke betalingsoplysninger (kortnummer, udløbsdato og CVC-kode).

Oplysninger om, hvilke sider på hjemmesiden du besøger, bruges til at tilpasse hjemmesiden til dine behov, f.eks. ved at optimere flowet på hjemmesiden, som vi vurderer, kan være en forbedring for dig.

Vi kontakter dig ikke elektronisk med henblik på markedsføring og brugerundersøgelser, medmindre du har givet dit samtykke hertil, eller det på anden vis er tilladt efter lovgivningen.

Dataudveksling
I det omfang, at du overleverer produkter købt hos Vevisec med abonnement til andre, er du forpligtet til at informere den nye bruger, om"handels- og abonnementsbetingelser – generelle vilkår"

Du anerkender og accepterer, at Vevisec udfører regelmæssige funktionskontroller og opdateringer af vores systemer og derved søger samt udveksler fysiske positioner på det tilsluttede udstyr.

Kortindehavers ansvars- og hæftelsesforhold
Købet af Vevisec abonnementet er bindende, når Vevisec abonnementet er sat op, og abonnementsbetaling er trukket fra dit betalingskort. Kortindehaver er forpligtet til at betale forud for hele den valgte abonnementsperiode.

Adresseændring
Adresseændring på abonnement skal meddeles Vevisec via brugerprofil på vevisec.dk senest 14 dage efter, at adressen er ændret. Det er dit eget ansvar løbende at opdatere din brugerprofil med personlige oplysninger (mobil-nr., e-mail, adresse), som gør Vevisec i stand til at kontakte dig inden for rimelig tid.

Opsigelse af abonnement
Du kan opsige abonnementsaftalen med virkning fra udløbet af den valgte abonnementsperiode, medmindre andet er angivet i en særlig aftale med Vevisec.

Efter opsigelse vil Vevisec lukke forbindelsen til din enhed på samme dag, som tegningsperioden slutter. Du har pligt til at betale alle omkostninger, indtil den opsagte tegningsperiode slutter.

Opsigelse af abonnementsaftale skal ske via www.vevisec.dk under kunde login eller ved at kontakte Vevisec support.

Hvis et abonnement opsiges, stopper fremtidige betalinger fra dit valgte betalingskort eller Paypal aftale.

Videreførelse af abonnement ved udskiftning af din tracker
Du har mulighed for at overføre dit abonnement til en ny Vevisec og opretholde betalt abonnementsperiode.

Fortrydelsesret
Du kan altid returnere et produkt leveret af Vevisec i uåbnet original emballage. Denne skal returneres til den forhandler, hvor den er købt, uåbnet og med kvittering. Dit køb af abonnement er underlagt den lovpligtige fortrydelsesret på 14 dage. Du kan dog kun trække købet tilbage, hvis ikke du har taget abonnementet i brug.

VIGTIGT: Så snart du har gennemført dit køb på www.vevisec.dk, har du officielt taget dit abonnement i brug.

Hvis du ønsker at gøre brug af den lovpligtige fortrydelsesret, skal du straks efter købet logge af og ikke logge på igen. Herefter skal du kontakte Vevisec support for at informere om, at du har fortrudt dit køb.

Du har som forbruger en lovpligtig fortrydelsesret på varer købt på INTERNETTET. De 14 dage starter den dag, du modtager/afhenter varen. Reglerne foreskriver at du som forbruger skal sende en mail til Vevisec indenfor 14 dage, og derefter har du 14 dage til at sende varen retur. Din Vevisec skal returneres i originalemballagen. For at Vevisec kan kreditere varen til fuld pris, skal den leveres tilbage i samme stand som ved købet.

Ved returnering under fortrydelsesretten betaler du returfragten. Du er ansvarlig for forsendelsen indtil Vevisec har modtaget den.

Få arbejdsdage efter modtagelsen af returnering vil Vevisec kreditere dig for varen og tilbageføre beløbet til betalingskortet.